中消协在“双十一”网购调查体验活动中买到的商品鱼龙混杂,有正品也有假货。
消协体验调查:13家海购电商涉嫌售假
2月7日下午,记者刚走进中国消费者协会的大会议室,就看到两张拼在一起的大会议桌上摆放着几十种商品:化妆品、鞋、箱包、婴儿用品……中消协的工作人员告诉记者,这些商品是中消协“双十一”网购调查体验活动的“战利品”。据介绍,本次调查体验活动选取了16家网络购物平台,涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类。体验人员的调查体验主要涉及价格追踪记录、七日无理由退货操作、“海淘”商品真假鉴定、非“海淘”商品质量测试以及快递面单查验等工作。
当天,中消协发布了此次调查体验报告结果,跨境海购商品涉嫌假冒成为消费者关注的热点问题。在这份报告中,网易考拉自营直邮仓、拼多多、淘宝、蜜芽、京东、国美在线等13家知名的跨境电商平台均出现在涉嫌售假名单中。
据中消协商品服务监督部主任皮小林介绍,本次调查体验实际购买了跨境电商的海购商品93个样品,涉及37个品牌。体验人员联系品牌商标权益人或授权人,协商出具商品鉴定结论。仅有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论,其中37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。
调查体验报告显示,化妆品类涉嫌仿冒品的有:京东平台“美亚国际海外专营店”销售的资生堂洗颜专科洗面奶,聚美优品平台“极速免税店”销售的雅诗兰黛特润修护肌透精华露,蜜芽网平台销售的资生堂洗颜专科洗面奶与蜜芽精选商家销售的雅诗兰黛多效智妍精华霜,拼多多平台“jdf美妆”店铺销售的资生堂洗颜专科洗面奶与该平台“雅纯美妆”店铺销售的雅诗兰黛ANR眼霜,淘宝网平台“卡莱雅护肤世家”店铺销售的资生堂安耐晒防晒霜,网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜。
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